印度国家餐馆协会（NRAI）代表了该国超过50万家餐馆，计划向法院寻求干预，针对Zomato旗下的Blinkit和Swiggy推出的独立10分钟送餐应用。知情人士透露，NRAI将在周三召开成员餐馆大会，讨论下一步行动。此前，行业高层与Zomato和Swiggy的高管会面讨论了这一问题。
Zomato的创始人兼CEO Deepinder Goyal已致信其餐馆合作伙伴，试图解决关于10分钟送餐服务的问题。据《经济时报》了解。
最近几天举行的双方会议未能达成任何结果，一位参与讨论的人士匿名表示：“餐馆们对平台上的私有标签和数据共享提出了担忧……尽管Swiggy和Zomato试图缓解这些问题，但双方并未找到共同点。”
1月9日，《经济时报》独家报道，NRAI还计划向印度竞争委员会（CCI）寻求帮助，表达对独立10分钟送餐应用的担忧。
事实上，餐馆们提到了Blinkit的Bistro和Swiggy Snacc等应用——这些独立应用允许公司从自家厨房在10分钟内配送小吃和正餐。同时，Zomato和Swiggy也与餐馆合作，在较短时间内配送从餐厅出货的食物。据Swiggy称，其与餐厅合作伙伴合作的服务Bolt占其整体送餐订单的超过5%。
另一位知情人士告诉《经济时报》，NRAI正在与政府支持的数字商业开放网络（ONDC）以及Magicpin和Ola等平台上网路运作的平台合作，寻找替代方案。
“ONDC高层、Magicpin和Ola的高管也在周二与NRAI代表会面，讨论如何让餐馆在ONDC运行的应用中增加存在感。来自餐厅和云厨房如Box8、麦当劳等代表也出席了这次会议。”
Zomato和Swiggy在截止发稿时未对此作出回应。NRAI会长Sagar Daryani拒绝发表评论。
缓解担忧
Zomato方面试图解决餐馆提出的问题。“Bistro不是‘私有标签’或‘Zomato厨房’。在过去我曾表示过：作为一家餐厅聚合商，Zomato永远不会与其自己的餐厅合作伙伴竞争，就像亚马逊销售自己的私有标签产品一样。Zomato通过从未开设实体餐厅，并且不会将Zomato作为自家厨房的分销渠道来履行这一承诺。”Goyal在其信中写道。
Goyal还提到：“Bistro对餐饮业并不构成生存威胁。即使拥有1,000个门店，Bistro也仅占市场的不到0.5%。此外，在这次实验中扩大Bistro规模并不是目标——而是寻找一个可复制的商业模式。”
“我也认为并非所有事物都会转向10分钟配送。高级料理餐厅有自己的市场空间，在我们所知的情况下，并非所有顾客都需要在10分钟内获得高级比萨。”他补充道。
本月早些时候，Blinkit CEO Albinder Dhindsa也在X平台上发文表示：快速商务平台不会使用任何来自Zomato的餐厅数据为其Bistro服务提供支持。
总结：本文介绍了印度国家餐馆协会（NRAI）针对Zomato旗下的独立10分钟送餐应用（如Blinkit Bistro和Swiggy Snacc）所采取的行动及其背后的担忧。文章详细描述了NRAI计划向法院寻求干预，并考虑与其他平台合作寻找替代方案的过程。同时提及了Zomato创始人Deepinder Goyal对这些问题的回应以及行业内的其他相关讨论。
