近年来，达美航空在CES（消费电子展）上的存在已经成为一种常态，该公司经常举办引人注目的主题演讲。今年，达美航空租用了“球形”展厅来宣布其最新的更新内容。这些更新包括一个AI（人工智能）驱动的助手、改进的机上娱乐系统以及SkyMiles会员可以在飞机上免费使用YouTube Premium和YouTube Music。
新推出的AI助手被称为“达美礼宾”，将在今年内逐步推出。用户可以通过语音或文字与它互动。在大语言模型的时代，这并不是什么新鲜事。该服务旨在为乘客提供主动建议和指导，例如提醒即将到期的护照和签证要求。未来，服务还将提供目的地特定的通知，比如当地的天气情况。
礼宾服务还将帮助乘客找到托运行李、达美Sky Clubs以及登机口。
这些功能虽然实用，但似乎有些平淡无奇，许多新功能更像是标准配置而非重大创新。事实上，我认为没有任何AI是必要的来检查乘客的护照是否即将到期或告诉他们转机登机口的位置。
新的座椅娱乐体验被描述为“首个基于云的机上娱乐系统”，预计将于2026年开始推出。它将带来现有系统的重大升级，包括4K HDR QLED显示器、蓝牙连接以及96太字节的机载存储系统来存储电影、电视剧、音乐等。
在这里，达美航空似乎在追赶竞争对手的脚步。例如，联合航空的飞机已经配备了4K显示器和蓝牙连接功能。虽然该系统可能不是基于云连接的，但我不确定这对乘客来说有多重要，特别是当整个联合航空机队都启用Starlink（卫星互联网）时。目前，达美航空计划提供免费的YouTube Premium和音乐服务。
由于CES主题演讲总是要宣布一些不太可能实现的想法，在周二的主题演讲中，达美航空还宣布计划与空客合作，在fello’fly项目下一阶段的飞行测试中进行合作。该项目旨在让飞机像雁群一样编队飞行以节省能源。这个项目已经持续了几年时间。虽然这个概念很有趣，但由于需要许多监管变更才能实现，因此不太可能在短期内投入使用。
总结：本文介绍了达美航空在CES 2025上宣布的一系列更新内容，包括AI助手、改进的机上娱乐系统以及SkyMiles会员的新福利。文章还讨论了这些更新的实际意义，并指出其中一些功能可能并不像看起来那么创新或必要。此外，文章还提到了达美航空与空客合作进行fello’fly项目的计划及其面临的挑战。
