曾经，咖啡师只需在杯子上写上顾客的名字并喊出即可。虽然他们有时会写错名字，但大多数情况下，顾客还是能拿到自己的那份。
然而，在这个由Uber Eats和DoorDash主导的后疫情时代，外卖的便利性变得更为复杂。位于芝加哥的硬件初创公司Pickpad正试图通过其名为Pickpad的小方设备来解决这一问题。
这款产品在2025年的CES展会上亮相，是一个小型平台，供咖啡店和餐馆在准备外卖时放置食物和饮料。模块化的“智能垫”系统直接连接到餐馆的POS系统，自动将顾客的名字输入到垫子上。目前，Pickpad正在与一家芝加哥的咖啡馆进行这项技术的试点。
创始人兼CEO雅罗·茨扬内科告诉TechCrunch，该系统将以硬件即服务（HaaS）的形式提供，每月每块垫子的价格在9到19美元之间。这包括支持、软件以及其他餐厅需要的一切来启动系统。具体价格取决于一个地点采用多少块垫子以及他们选择按年还是按月支付。
目前，这些垫子的生产成本仍相对较高，每块大约100美元。一旦Pickpad开始扩大生产规模，成本应该会大幅下降。公司还计划开发易于安装在宜家书架中的整排货架，从而创建一个自动化的取货储物柜系统。
总结：本文介绍了Pickpad公司推出的智能外卖取餐垫及其相关服务。该设备旨在简化外卖过程中的取餐环节，并通过硬件即服务的形式提供给餐厅使用。
