印度的塔塔咨询服务公司预计，北美地区的零售和制造业客户将增加科技支出。这一预期是基于该公司金融服务部门的类似增长趋势，一位高管在接受路透社采访时指出。
塔塔咨询服务公司的首席财务官萨米尔·塞克西拉表示：“我们听说美国假期销售情况良好，这应该会提升消费者的信心。制造业方面有一些劳动问题需要解决。”
塞克西拉谨慎乐观地认为，如果零售、制造业和金融服务这三大领域（加上金融服务）有所改善，整体经济将有望复苏。
然而，全球经济的不确定性以及持续的通货膨胀迫使客户在科技支出上保持谨慎。尽管金融服务部门的表现自2023年6月以来最佳，但该公司在北美市场的收入已经连续五个季度下降。
零售和制造业是这家290亿美元巨无霸公司第二大和第四大收入来源。上个月，沃尔玛、亚马逊、快速成长的电商平台希音（Shein）和拼多多旗下的Temu均在黑色星期五和网络星期一创下销售纪录。美国在线消费支出也在此期间增长了近9%，达到2414亿美元。
塔塔咨询服务公司的通讯与媒体垂直领域是一个资本密集型行业，目前是公司的一个短板。首席财务官塞克西拉表示，如果利率开始下降，这一领域也将有所增长。
首席执行官克里希纳瓦桑也表达了类似的观点，他认为即将上任的美国政府可能会消除政策不确定性并提升客户对非必要项目的支出信心。
上周五，该公司在孟买上市的股票收盘上涨5.6%，这是自2024年7月以来的最大单日涨幅。
塔塔咨询服务公司还淡化了跨国公司在全球能力中心（GCCs）增加内部团队可能带来的担忧。越来越多的全球公司在印度设立本地办公室，并扩大内部团队，增加了工程、网络安全和会计及财务管理等职位。
预计到2030年，印度的GCC市场将达到1050亿美元。起初，这些中心可能具有成本优势，但现在它们被视为全球成本节约中心。然而，在未来几年内维持成本并实现成本效益将会变得越来越复杂。
值得注意的是，在2023年，英孚科技收购了丹麦银行的附属机构；在此之前，在2020年末塔塔咨询服务公司收购了德国邮政银行的一家1500人的子公司。
总结：本文讨论了印度塔塔咨询服务公司在北美市场的科技支出预期及其影响因素。尽管存在全球经济不确定性及通货膨胀的影响，但零售、制造业和金融服务领域的改善有望推动整体经济复苏。此外，文章还提到了公司在通讯与媒体领域的表现及未来展望，并强调了全球能力中心在降低成本方面的潜力及其面临的挑战。
