美国一家大型政府合同商Conduent遭遇持续的服务中断,导致多个州的居民无法访问某些福利和补助支付。
知情人士向TechCrunch透露,此次中断是由网络攻击引起的。Conduent的发言人Sean Collins承认公司目前仍处于服务中断状态,但拒绝回答相关问题或排除网络攻击的可能性。
Collins表示:“我们目前正在经历一些应用程序的服务中断,尽管我们在过去几天已经恢复了部分服务。Conduent的技术团队正在努力解决剩余的问题。”
1月17日,威斯康星州儿童与家庭部在社交媒体上发布消息,称该州大部分时间无法处理儿童支持支付。该部门表示,包括威斯康星州在内的四个州受到了Conduent服务中断的影响。威斯康星州发言人Gina Paige称其服务已于1月19日恢复,但拒绝就中断原因发表评论。
1月9日,管理该州食品援助项目的俄克拉荷马州公共服务部门在社交媒体上表示,Conduent的客户服务热线受到了“技术中断”的影响。发言人Casey White向TechCrunch表示,该州的系统“运行正常”,且未因Conduent的安全问题而出现任何中断。
2020年6月,Conduent确认遭遇了一次勒索软件攻击,在报告服务中断后的几天内确认了这一情况。Maze勒索软件团伙声称对此次入侵负责,并随后发布了从公司系统中窃取的各种文件。
总结:本文报道了美国一家大型政府合同商Conduent遭遇的服务中断事件及其影响。多个州的居民因为此次事件无法访问某些福利和补助支付,并且初步怀疑是由于网络攻击造成的。文章还提到了2020年发生的一次勒索软件攻击及其后果。