过去三年中，由于医疗费用上涨以及印度人寻求更好的健康保险覆盖，平均健康保险索赔金额增加了超过30%，据PB Fintech运营的Policybazaar跟踪的数据显示。
这家位于古尔格拉姆的保险分销商每年处理15,000至20,000份索赔。数据显示，2025财政年度的平均索赔金额约为81,000卢比，泰米尔纳德邦的这一数字最高，为113,000卢比。
Policybazaar健康保险负责人 Siddharth Singhal 表示：“疫情后，医疗费用显著上涨，这反映了医疗通胀的情况。
此外，我们看到越来越多的客户选择附加保障，将消耗品的成本纳入健康保险覆盖范围之内，这推高了索赔金额。”该公司发现，在过去一年中，索赔频率从2023财年的4.9次增加到平均6.4次。
Singhal 表示，这一趋势主要是由于人们对健康保险的认识增强、因登革热等季节性疾病需要多次住院等因素所致。
年轻消费者占保险公司支付索赔金额的主要份额。
大约38%的索赔来自18至35岁年龄段的人群。谈到这些趋势时，Singhal 表示保险公司正在利用这些数据来管理对客户的保费收取情况，因为理赔是其业务中的主要成本项目。
他表示：“他们正在设计产品以使其更具模块化，要求客户为不同的附加险种和额外福利付费。
”在寿险方面（当保单持有人去世时支付），Policybazaar的数据表明25%至30%的理赔与心脏病有关，这是第二大死亡原因（仅次于自然死亡），后者占30%至35%。
Singhal 表示，在普通寿险产品之上，约有35%至40%的客户选择附加重大疾病保障和意外身故保障，这反映了消费者对全面保障的需求日益增长。
