印度250亿美元的外包行业在截至9月的季度中,交易活动有所增强,BNP Paribas的数据表明,共有近60笔交易。
行业专家表示,与上一季度的47笔交易相比,交易量的增加标志着行业的逐步复苏,尽管部分原因是季节性需求。
9月份,主要IT服务公司签署了26笔交易,其中包括印度本土公司Infosys和全球玩家Accenture各自签署的6笔交易,而Cognizant则获得了3笔交易。
9月份的一些关键项目包括Infosys与Proximus集团、印度人寿保险公司(LIC)和Metro银行达成的协议,Cognizant则与Kombit、英格兰和威尔士板球板球委员会以及Mecwacare达成了协议。
Wipro则与JFK国际航空终端达成了一个协议。随着关键的银行和金融服务行业的复苏,尤其是北美地区,市场乐观情绪有所增强。
分析师指出,即将来临的周期已经变得更加确定,因为美国通货膨胀得到控制、利率下调以及美国总统选举后美元可能更加强劲。“我们正进入明年的预算周期,并且随着通货膨胀得到控制和联邦基金利率下调已经展开,我们看到了更高的确定性。
”BNP Paribas的联合董事Kumar Rakesh表示,并且他是该报告的作者。尽管9月季度没有宣布大型外包交易公告,但顶级IT公司宣布了交易数量的连续增长。
Infosys和HCLTech——印度第二和第三大IT公司——宣布上调了业务增长预期。在管理IT服务方面,总交易额同比增长15.1%,达到创纪录的267亿美元,这主要是由于大型交易活动增加和更长的合同周期推动。
Ramkumar Ramamoorthy是科技增长咨询公司Catalincs的合伙人。
他表示,“交易活动的增长是一个积极的指标,证明了业务长期相关性和强度以及客户关系的持久性。”然而,“除非我们知道这些交易的具体细节——例如这些是否是现有业务的续约或增量业务、是否专注于‘运营业务’或‘变革业务’、合同期限是否保持不变或延长——否则我们无法评估其对收入、利润率或客户业务数字化转型的实际影响。
”目前续约的部分合同被客户分解成较小规模和较短周期的形式,并受到更严格的酌情支出限制。
等待宏观经济确定性。BNP Paribas在9月报告中表示:“IT服务公司在9月份宣布了大量交易胜出公告。
因此,在9月份3M滚动总和表明未来一个季度合同TCV(总合同价值)将保持强劲。”分析指出:随着年底假期的到来,在12月和3月季度期间可能会有所软化。
由于假期后及休假季节导致员工工作天数减少,IT服务提供商通常在下半年表现较为疲软。然而,大多数公司在第三季度管理评论中表现出乐观态度,并预计未来会有更多的业务活动。
这与过去七个季度员工招聘减少后的撤退形成对比。10月份共有16笔交易胜出:Cognizant宣布了与du、FCCI保险集团和Alnylam制药公司的三笔协议;Tata咨询服务(TCS)、Infosys和技术马恒达各自获得了两笔协议。
这些协议包括TCS从社会保护部和社会保护局赢得项目、Insper赢得Old National银行和Zooplus等项目的协议;TechM赢得了Payoneer和Ooredoo卡塔尔等项目的协议。大多数长期合同都是续约与新合同组合的结果,并包括多个数字化转型项目。
这些协议大多具有生成式人工智能(GenAI)功能以使其技术无关性更强;即使具体的成果或成本节约难以确定。