微软悄然取消了Skype通话信用和电话号码的销售,转而推广订阅服务

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微软为了推动用户转向月度订阅模式,已经永久停止了Skype的信用和电话号码销售。

对于仍然使用Skype的用户来说,这是一个坏消息:微软拥有的电话和即时通讯平台已经悄悄停止了用户为账户充值以及购买Skype电话号码的功能。

相反,Skype正在转向SaaS模式:它推动用户订阅区域和全球的Skype转电话计划,按月付费。

这一变化可能会影响到数以百万计的人。

据微软去年发布的最新数据,Skype的日活跃用户数为3600万。

微软没有正式宣布这一变化:这一消息是在上周一位用户在微软论坛上无法为Skype账户充值时,由一名志愿者版主的回复中被发现的。

微软发言人向TechCrunch确认,他们已经永久停止了新的Skype充值和Skype电话号码销售。

发言人表示,“我们基于客户使用情况和需求持续评估产品策略。

”现有的Skype电话号码将继续有效,而现有的Skype充值仍可使用——不过有一个规定,即用户必须在180天内至少使用一次充值,否则将失效。

图片来源:截图 / TechCrunch

先驱者

多年来,Skype一直是互联网通话和即时通讯服务的先驱之一。

它于2003年在欧洲(具体来说是在卢森堡)成立,是首批大规模颠覆传统电话服务的消费者VoIP服务之一。

它允许用户通过互联网进行免费通话,绕过了传统的电话线路(以及随之而来的长途通话费用)。

之后,它又增加了即时消息、视频和文件共享等功能——这些功能后来成为了所有即时通讯应用的基本标准。

该公司也经历了多次所有权变更。

2005年,eBay以41亿美元的价格收购了它,当时eBay平台雄心勃勃地想要拓展业务范围,但这些计划并未成功。

四年后,eBay以27.5亿美元的价格将Skype出售给了一家私人财团。

随后,在2010年提交IPO申请时透露,该公司注册用户数达到5.6亿,月活跃用户数为1.24亿,只有6%的用户支付了高级服务费用。

2011年,微软以85亿美元的价格收购了它,并一直将其保留在自己的名下。

服务始终完全免费用于Skype到Skype之间的通信。

它通过向希望拨打移动电话号码或固定电话号码的用户提供收费服务来盈利。

其中一项付费服务允许用户购买本地电话号码以便他们能够像身处某个国家一样进行通话和接听来电。

此外,Skype还通过一项针对企业客户的产品来盈利。

然而,在WhatsApp和Zoom等应用出现后,世界已经从Skype中转移开来。

这些应用填补了消息传递、视频通话等领域的空白。

讽刺的是,微软本身也在2016年推出了Teams与之竞争。

在整合过程中,Teams最终吞并了Skype for Business产品线。

因此,在微软作为云计算基础设施巨头的大计划中,Skype已经处于边缘地位一段时间了。

自那以后很久以来,微软都没有正式公布过Skype的使用数据——或许是因为没有努力推广它;或许是因为这些数据并没有讲述一个非常积极的故事。

不过,在2020年3月的一次声明中,微软透露Skype的日活跃用户数激增至4000万——当时人们寻求在封锁期间与亲朋好友保持联系的方式有所增加。

该公司表示这代表了一个月环比70%的增长率——意味着其通常的日活跃用户数约为2350万——尽管没有详细说明其中有多少人进行了点对点通话。

在当时发送给TechCrunch的一份后续声明中补充说:每月有1亿人使用Skype。

目前尚不清楚今天有多少活跃用户使用Skype及其电话功能——不过微软发言人表示不会提供更新数据。

然而,在去年发布的一篇博客文章中宣布Bing搜索引擎即将入驻Skype时提到:“超过3600万人每天通过电话呼叫和跨国聊天使用Skype进行连接。

所以总的来说,在上周实施的变化可能影响到数千万依赖于特定功能(现代即时通讯应用如WhatsApp不提供该功能)的Skype用户。

令人困惑的是,在其在线平台上仍然可以看到 Skype继续宣传 Skype Credit 和 Skype 电话号码,并且当通过网页登录时仍邀请用户购买信用额度——尽管无法完成交易。

“新的 Skype 电话号码和 Skype 信用额度的销售已永久停止。

”发言人说:“对于一些客户而言,在某些入口点仍可看到购买新 Skype 信用额度的界面;尽管付款尝试将不会成功。

我们意识到了这个问题,并正在采取必要措施进行更新。

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