Klarna CEO 西贝柳斯基最近在接受 Bloomberg TV 采访时提到，他的公司从去年开始基本上停止了招聘，并将这一大规模裁员归功于生成式 AI 的帮助。

然而，尽管西贝柳斯基对 AI 表示乐观，但公司并未完全依赖 AI 来替代离职的人类员工，这一点从开放的招聘信息和公司的声明中都可以得到证实。

“我们大约从去年开始停止招聘。

当时我们有 4500 名员工，现在只剩下 3500 名了。

”西贝柳斯基在接受 Bloomberg TV 采访时说，“随着自然减员，每个科技公司都会经历这种情况。

人们通常会待约 5 年——所以每年大约有 20% 的人离开。

通过不招聘，我们只是在缩小规模。

” Klarna 的 CEO 还表示他相信 AI 可以有效地替代人类员工。

“我认为 AI 已经能够完成我们人类所做的一切工作。

”西贝柳斯基说，“我们将通过提高员工薪酬增长的速度来利用 AI 提供的效率改进。

” 西贝柳斯基经常发表类似的观点。

例如，为了启动 2024 年，Klarna 的 CEO 称 ChatGPT 正在做相当于 700 名人类员工的工作。

在另一处提到，Klarna 正在用 AI 替换 Salesforce 这一 CRM 提供商。

对此，Marc Benioff 表示怀疑。

本周早些时候，Klarna 的 CEO 还制作了一个 AI 深度合成的自己来报告财务结果，试图证明即使是 CEO 也可以被 AI 替代。

然而，在实践中，尽管 Klarna 在过去一年大幅减少了员工数量，但这家“先买后付”公司并未完全停止招聘。

根据公司网站上的招聘信息页面显示，Klarna 目前在全球范围内正在招聘超过 50 个职位。

此外，据 TechCrunch 查看 LinkedIn 上的帖子显示，Klarna 的经理们在过去一年中至少六次表示他们正在积极招聘或扩大团队。

LinkedIn 上新入职 Klarna 员工的帖子也显示了公司在过去一年中为政策、软件工程和全球合作伙伴团队填补了一些职位。

Klarna 全球公关负责人约翰·克拉斯克告诉 TechCrunch，西贝柳斯基关于招聘的言论方向上是正确的，但他“为了简洁起见，在广播采访中简化了这些言论”。

“从历史上看，在 2019 年至 2022 年期间，我们每年大约招聘一到一千五百名员工。

”克拉斯克在一封邮件中说，“现在我们不再积极扩大劳动力规模了，而是仅填补一些关键岗位的空缺岗位，主要是工程岗位。

” 换句话说，并不是所有的工作都可以今天被 AI 替代。

虽然 AI 可能帮助 Klarna 更少的人做更多的工作，但值得注意的是，Klarna 目前的员工数量与 2021 年相同。

像大多数科技公司一样，在疫情期间 Klarna 曾大量招聘。

许多公司包括 Meta 和亚马逊在过去几年中都减少了员工数量，要么放缓招聘速度要么进行裁员。

此外值得一提的是，Klarna 很快可能会进行 IPO。

西贝柳斯基可能试图向投资者证明他的公司在积极将生成式 AI 集成到工作流程中，并且这些好处已经开始显现。

然而对于大多数公司来说，目前 AI 的采用和实施正在以更缓慢的速度进行。