据经纪公司ICICI Securities的研究报告指出，Zomato在食品配送市场的市场份额可能有所下降。这主要是因为该公司位于古尔格拉姆的竞争对手们更快地扩大了10-15分钟配送业务。
Zomato最近在其主要应用中推出了15分钟食品配送服务，并且其快速商业部门Blinkit也推出了Bistro，提供10分钟食品配送。这些服务与Bolt（Swiggy旗下的）、Snacc（Swiggy旗下的）以及Zepto Cafe等竞争对手的服务竞争激烈。此外，还有Accel支持的初创公司Swish等参与者。
尽管Zomato在快速商业业务方面在10月至12月期间迅速增长，但食品配送业务的增长却放缓了。其第三季度食品配送的总订单价值同比增长了17%，而第三季度的同比增长率为21%。
ICICI Securities没有给出Zomato在食品配送市场的具体市场份额，但根据第三季度的数据，该公司拥有57%的市场份额，而Swiggy则为43%。
此外，Zomato还见证了其十月到十二月季度的月活跃交易客户数量环比下降，从第三季度的2050万降至2030万。
“在2024年第三季度，食品配送的增长放缓……管理层将其归因于需求下降，但仍然维持了年增长20%的长期指导方针……我们认为Zomato可能在2024年第三季度失去了部分市场份额，因为竞争对手更快地扩大了10-15分钟的配送业务。”研究报告中提到。
周二，在Zomato报告净利润因支出增加和Blinkit扩张速度快于预期而大幅下滑后，其股价在印度国家证券交易所收盘下跌近11%，收于214.65卢比。
然而，在周一的财报分析师电话会议上，Zomato淡化了15分钟配送服务对其食品配送业务的影响。首席财务官阿克什坦·戈亚尔回应分析师关于竞争对手快速扩大10-15分钟食品配送服务是否对其业务产生影响的问题时说：“迄今为止，这还没有对我们的餐厅聚合食品业务产生实质性影响……任何形式的10分钟配送仍处于非常早期阶段，并不会对整体业务产生重大影响。”
Swiggy此前表示，其Bolt服务——该服务从餐厅合作伙伴那里聚合了一部分菜单项，并提供15分钟内的送餐服务——占其整体食品配送订单量的超过5%。去年十二月，该公司表示已将其Bolt服务扩展到超过400个城市。
Zomato创始人兼首席执行官Deepinder Goyal在其周一发布的股东信中表示：“数据一再告诉我们缩短送达时间会增加餐厅食品的需求——例如，在我们开始为餐馆管理最后一英里送货（此前餐馆自己送货）时，我们能够将送货时间从超过45分钟缩短到接近30分钟，并且我们在平台上看到了需求显著增长。我们相信类似的情况也会发生在10-15分钟送达上。”
“我们推出了Bistro以满足那些希望在办公室内快速获得小吃、餐食和饮料的人们的需求——这个市场目前由现场供应商/自动售货机占据，并且现有的食品配送选项尚未均匀覆盖所有地理区域。”
总结：本文介绍了Zomato在食品配送市场面临的挑战和竞争对手的表现。尽管Zomato看到了快速商业业务的增长放缓，但仍在努力通过缩短送达时间来增加市场需求。同时强调了竞争对手如Bolt和Swacc等也在迅速扩大其服务范围。
