微软为商业客户推出了一项按需付费计划,该计划整合了微软365中的一些但不是全部的人工智能增强生产力功能。
这项新计划名为Copilot Chat(请注意,这与微软的Copilot Business Chat或GitHub Copilot Chat无关),它基于OpenAI的GPT-4o模型,让用户能够提出业务相关问题、构建工作流程自动化、生成图像等。
这些功能原本是微软365 Copilot的一部分,这是微软为Microsoft 365提供的一个庞大的企业级AI附加组件。然而,Microsoft 365 Copilot的价格更加固定,每个用户每月的许可证费用为30美元。
微软在一篇发布的博客文章中表示:“Copilot Chat…为Microsoft 365商业客户提供了一种新的按需付费服务体验。Copilot Chat是组织中每个人建立AI习惯的强大新入门工具。”
Copilot Chat与Microsoft 365 Copilot的比较。图片来自:微软
Copilot Chat的功能存在于Microsoft 365 Copilot应用中,这是对Microsoft 365应用的重新命名。
通过该应用,用户可以请求Copilot(基于GPT-4o的微软聊天体验)总结上传文件的关键点、起草工作文档或生成AI生成的图像。他们还可以通过内置的Copilot Pages工具与团队成员和AI协作。
微软特别强调了Copilot Chat的任务自动化功能,称其为“自主”。
使用Microsoft 365 Copilot应用,Copilot Chat用户可以启动“代理”来自动化基本任务,例如在销售会议前提供账户详情,或向现场服务工作者传达指令。IT管理员可以构建组织范围内的代理并管理其部署,同时控制单个代理的访问和安全。
代理将以“计量基础”定价,微软告诉TechCrunch。它没有提供更多细节;我们已联系该公司获取详细定价信息,并将在收到回复后更新这篇文章。
Copilot Chat计划缺少许多Microsoft 365 Copilot的功能,包括预构建的代理和针对Teams、Outlook、Word、Excel和PowerPoint的AI增强功能。Copilot Chat用户也无法获得Microsoft 365 Copilot订阅者可享受的个性化选项,以及微软最近推出的用于衡量公司范围内AI使用情况的Copilot Analytics工具。
看来Copilot Chat是微软试图说服犹豫不决的企业采用Microsoft 365 Copilot的一种策略,通过提供计量化的自主功能来吸引客户,并从需求较为简单的客户那里获得额外收入。
尽管如此,根据Business Insider报道,尽管微软声称Copilot被近70%的财富500强公司使用,但许多组织发现它效率低下、成本高昂且不安全。据最近的一项Gartner调查,在IT领导者中只有3.3%的人表示Copilot为企业带来了显著的价值。
本周内部邮件中,微软CEO萨蒂亚·纳德拉表示2025年公司的重点将是“面向模型的应用”,这些应用将重塑所有应用程序类别。
“我们还有很多工作要做,并且面临着巨大的机遇。”纳德拉写道,“好消息是我们已经为此努力了两年多,并在系统、应用程序平台和工具方面学到了很多。”
总结:本文介绍了微软推出的按需付费计划——Copilot Chat。该计划整合了部分现有的AI增强生产力功能,并提供了一种新的按需服务体验。虽然它提供了任务自动化等新功能,并且定价灵活,但缺少了一些高级功能和个性化选项。本文还分析了Microsoft 365 Copilot面临的挑战及其未来发展方向。