今天，一款名为RPLY的新Mac应用程序正式上线，旨在帮助用户在iMessage中实现“收件箱清零”。
针对那些常常忘记回复信息，让朋友们等了好几天的人，RPLY利用AI技术来识别未回复的信息，并提供建议回复，以防止用户无意中失联。AI助手可以自动回复用户收件箱中超过24小时未回复的消息。
RPLY的创意来自于Molly Cantillon，一位21岁的斯坦福大学辍学生。她之前曾创建过NOX，这是一款由OpenAI创业基金支持的iOS个性化AI助手。
Cantillon在接受TechCrunch采访时说：“RPLY旨在处理‘信息债务’问题——即使心里已经回复了，却从没真正发送出去；或者被干扰了，或者只是忘记了。核心理念是让发信息不再成为负担，同时保持真诚的联系。”
图片来源：RPLY
虽然AI驱动的智能回复技术已经存在近十年，并被诸如Google这样的大型科技公司使用，但Cantillon指出，她尚未看到针对iMessage的类似RPLY的解决方案。
RPLY的iMessage助手进一步通过分析用户的整个文本历史记录来生成与个人风格和个性相匹配的回复，从而产生自然的声音。
受到Inbox Zero（电子邮件中的零收件箱）这一流行虚拟助手的启发，RPLY还过滤掉了未回复的消息。它甚至为用户提供了一个清晰的未读文本概览，使他们能够看到有多少消息需要回复。这一功能提供了一个快速总结，比在iMessage中滚动查找更方便。
Cantillon认为，“未回复消息过滤器是一个简单但至关重要的功能，苹果公司竟然忽略了这一点。”
该应用还包括一个统计页面，显示每周平均响应时间，并追踪“零收件箱 streak”，告诉用户上次没有未读消息的时间。为了提高用户对发信息习惯的认识，它还显示了诸如“最快速回应的人”和“最常失联的人”之类的统计数据。
在TechCrunch测试该应用时发现，AI生成的回答听起来很自然，并且能够理解上下文。大多数我们联系的人都没有意识到这些回答是AI生成的。然而，有些用户注意到当AI在“haha”后加上逗号时显得有些不对劲。此外，它没有使用任何表情符号，而我们希望它能使用。
图片来源：RPLY
RPLY已经吸引了相当多的关注者，在注册了1,000名付费用户后取得了不错的成绩。Cantillon表示吸引该应用的人群主要来自科技、创意和商业领域。该应用也面向创始人、招聘人员、零售代理和其他因拥挤的收件箱而感到压力的专业人士。大学生也可能发现该应用非常方便。
虽然许多人被RPLY的帮助功能吸引而来，但它也引发了一个问题：依赖AI是否会减少我们通过发信息获得的情感联系？随着生成式AI工具的发展，这一话题已经出现过多次；但值得思考的是：使用AI带来的便利是否真的值得放弃那些真挚的情感交流？
此外，在使用该应用时需要授权其访问所有短信和联系人权限。这一要求可能会引起一些人的担忧，因为这意味着一个AI会检查与朋友和家人的私人对话。
RPLY隐私页面指出该应用不会使用文本内容来训练通用型AI模型，并遵循“严格的零数据保留政策”，即数据在处理后不会存储并立即删除。此外,RPLY表示不会向第三方出售用户数据。
Cantillon补充说,对于希望将所有文本数据处理完全保留在设备上的用户,RPLY提供了基于本地Llama（Meta公司的AI模型）的选择,确保不会上传任何文本数据。
尽管正常情况下需要用户数据才能使AI系统正常运行,但值得注意的是,即使公司声称有强大的安全措施,泄露事件仍然会发生。最近,中国人工智能公司DeepSeek就遇到了一个暴露的内部数据库,其中包含敏感信息,包括聊天记录等。始终要警惕隐私风险。
RPLY目前仅适用于macOS设备。由于苹果以其严格的App Store指南而闻名,RPLY可能开发了一款Mac应用程序作为战略上的变通方案。
Cantillon展望未来希望扩展RPLY的应用范围至如WhatsApp和Slack等平台,但尚不确定这是否会实现,Slack这款常用于员工使用的应用程序上的用户可能对其愿意与一家人工智能公司分享大量信息表示担忧。
此外,RPLY的价格也相对较高:基础订阅费用为每月30美元,包含14天免费试用期。
这篇文章主要介绍了新推出的Mac应用程序RPLY及其功能特点、开发者背景以及潜在的问题和挑战。
