许多非营利组织仍在使用过时、昂贵且功能有限的技术，这阻碍了它们实现使命或目标的能力。虽然大多数组织认为采用新技术是优先事项，但它们面临着诸如数据孤岛和整合问题等障碍。
来自布鲁克林的非营利筹款平台Fundraise Up联合创始人彼得·伯恩斯表示，这往往会导致捐赠者体验不佳。
“非营利组织的宣传重点在于推动变革、产生影响和成为英雄，”伯恩斯在接受TechCrunch采访时说，“但当潜在捐赠者到达捐款表单时，体验却来了个180度大转弯。他们没有感到被赋予力量——而是感到沮丧。”
2017年，伯恩斯与安东·伊萨金和尤里·斯米尔诺夫共同创立了Fundraise Up。此前，三人共同创立了Campus on Fire，这是一家专注于创建点对点市场的软件开发公司。
使用Fundraise Up，非营利组织可以在其网站上添加“现在捐款”按钮，或创建专门的筹款活动页面。该平台提供了管理筹款活动、跟踪捐款统计数据以及接受不同支付方式的功能。
Fundraise Up的平台可以驱动组织现有网站上的捐款流程。图片来源：Fundraise Up
市场上有许多为非营利组织设计的捐款工具，包括Give Lively、Zeffy和Funraise。那么为什么非营利组织会选择Fundraise Up呢？
据伯恩斯介绍，Fundraise Up深度整合了AI技术，使其能够超越普通工具的功能。例如，该平台可以根据个人捐赠者的具体情况定制捐款建议，“智能”地推荐升级为定期捐款，并在捐赠者即将取消时提供选项。
“我们的平台旨在消除捐赠者的摩擦并减轻非营利组织的负担，”伯恩斯说，“尽管竞争对手现在才开始认识到AI的变革力量，但我们的模型和数据集使我们在那些后期才引入AI的竞争对手中占据优势。”
伯恩斯还声称Fundraise Up的价格模式具有吸引力且极具竞争力。与一些平台不同，Fundraise Up不向客户收取前期费用。非营利组织按每笔交易4%（加上支付处理费用）支付手续费，并可免费获得技术支持。
“锁定合同——传统供应商的标准模式——的问题在于非营利组织在看到任何结果之前就需支付服务费，在业绩不佳的一年里仍然需要支付费用。”伯恩斯说，“而我们只有在交付后才会收到一分钱。”
Fundraise Up的战略显然对其非常有效。根据伯恩斯的说法，目前有超过3000个非营利组织正在使用该平台，包括加拿大红十字会、美国心脏协会和英国救世军。
Fundraise Up本月通过Summit Partners领投、Telescope Partners等现有投资者参与的投资获得了7000万美元的增长资金。这笔新资金将用于产品开发，并将Fundraise Up推向新的市场和行业领域。
“鉴于最近的宏观趋势，捐赠市场仍然是一个快速增长且具有韧性的机会。”伯恩斯说，“通过此次融资，Fundraise Up希望进一步推动这一势头，并巩固其作为市场领导者以及能够为非营利使命带来创新和积极影响的筹款平台的地位。”
总结：本文介绍了非营利组织面临的科技挑战以及如何通过采用先进的技术来改善这一状况。特别提到了Fundraise Up这一平台如何利用AI技术优化捐赠体验，并强调其独特的定价模式和服务优势。文章还提到了该平台的成功案例及其获得的新一轮融资计划。
