一项新的英国研究指出，由人工智能生成的假新闻在社交媒体上广泛传播，正增加银行挤兑的风险。这项研究强调，贷款机构必须改进监控机制，以便及时发现不实信息可能影响客户行为的情况。
研究指出，生成式AI可以用来制造假新闻，声称客户的钱不安全，或者发布看似开玩笑的安全问题梗图。这些内容可以通过付费广告在社交媒体上广泛传播。这项研究由英国研究公司Say No to Disinfo和通讯公司Fenimore Harper发布。
随着硅谷银行在2023年因存款人在一天内提取420亿美元而崩溃，银行和监管机构对社交媒体引发的银行挤兑风险越来越担忧。AI技术的进步进一步加剧了这种风险。
二十国集团金融稳定委员会在11月警告称，生成式AI可能使恶意行为者能够生成并传播虚假信息，引发严重的危机，包括闪崩和银行挤兑。
Say No to Disinfo向英国银行客户展示了生成式AI的内容样本，并发现三分之一的受访者极有可能在看到这些内容后转移资金，另有27%的人可能也会转移资金。随着AI使不实信息运动变得更加容易、更便宜、更快捷且更有效，金融部门面临的新兴风险正在迅速增长但常被忽视。
报告指出，在线和移动银行业务使得人们可以在几秒钟内转移资金。研究估计，为了放大假内容的影响力而花费的每10英镑（约12.48美元）社交媒体广告费，可能会导致多达100万英镑的客户存款被转移。这一估计是基于英国客户的平均存款、社交媒体广告成本以及预计有多少人会看到这些内容而得出的。
研究人员建议银行需要监控媒体和社交媒体上的提及情况，并将这种监控与取款监控系统整合起来，以识别恶意信息如何影响客户行为。
Revolut金融犯罪部门负责人Woody Malouf表示，这家总部位于伦敦的金融科技公司会对潜在威胁进行实时监控，并在整个生态系统中进行监测。虽然他认为类似事件发生的可能性不大，但仍然认为金融机构必须做好准备。他还表示，社交媒体平台必须在阻止威胁方面发挥更大的作用。
路透社联系的其他金融机构如NatWest和Barclays均未对此发表评论或拒绝了评论请求。尽管监管机构对AI对金融稳定的整体影响表达了担忧，但大多数银行对技术的影响持乐观态度。
行业组织UK Finance表示，银行正在努力管理和减轻与AI相关的风险，并且监管机构正在评估该技术带来的潜在金融稳定挑战。
这份报告的发布与本周法国举行的AI峰会无关，在该峰会上政治家和行业高管集中讨论了促进AI扩散的问题，这与上一次峰会关注管理风险的主题形成了鲜明对比。
总结：这项研究揭示了由人工智能生成并在社交媒体上传播的假新闻如何增加银行挤兑的风险，并强调了贷款机构需要改进监控机制以应对不实信息的影响。随着AI技术的进步使得此类虚假信息更加容易、更便宜、更快捷且更有效传播，金融机构面临的新兴风险正在迅速增长但常被忽视。
