最近，英国政府宣布了一项全面的人工智能投资计划，旨在提高公共服务的效率。具体实施细节将在本周二由科学、创新和技术部（DSIT）举行的新闻发布会上正式公布。该计划包括推出一个名为“赫弗里”的AI助手，旨在帮助公务员更高效地处理日常任务。
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根据政府网站的信息，这些项目目前仍处于初步阶段。例如，将AI服务整合到国民保健服务（NHS）的计划刚刚开始，仅制定了初步的“宪章”。此外，政府将通过GitHub等平台分享项目更新，但尚未明确涉及多少人员或是否使用第三方工具。
DSIT表示，当前政府每年在技术上的支出达到23亿英镑，此计划旨在以现代化的方式重新分配这些资金。DSIT部长彼得·克利耶说：“过时的技术阻碍了我们的公共服务，导致时间和金钱的浪费。我们希望通过人工智能技术提高信息共享和协作。”
该计划主要集中在三个方面：
1. 公务员的工作：赫弗里助手包括一系列旨在减少公务员日常工作任务的应用程序。例如，“咨询”可以在几小时内总结数千条咨询反馈；“帕勒克斯”帮助工作人员查找与政策相关的议会讨论；“纪要”是安全的会议转录服务；“红箱”协助准备政策文件；而“列克斯”则用于搜索相关法律信息。
2. 提高公共服务效率：政府希望通过人工智能简化繁琐的流程，例如税务办公室每年接到的10万通电话或需要亲自登记死亡的情况。DSIT估计优化这些流程每年可以节省高达45亿英镑。
3. 部门间合作：最后，DSIT希望通过增强部门间的数据共享来加快服务采购和实施的速度。
这些项目展示了英国政府推动人工智能的决心，但也引发了关于数据共享中的隐私保护以及政府对AI结论的信任程度的一些担忧。一些公务员指出，过去的部门间合作并不总是成功的，资金、合作和权力的使用将是决定这些计划成败的关键因素。
总结：本文介绍了英国政府的一项全面人工智能投资计划及其目标和实施细节。该计划旨在提高公共服务效率，并通过推出名为“赫弗里”的AI助手来帮助公务员更高效地工作。此外，它还致力于简化繁琐流程并加强部门间的数据共享。尽管该计划展示了推动人工智能的决心，但也存在关于隐私保护和对AI结论信任度的担忧。要点：
- 推出“赫弗里”助手：旨在提高公务员效率，并提供多种专业应用。
- 优化公共服务：通过人工智能简化繁琐程序，预计每年可节省45亿英镑。
- 加强部门间合作：促进数据共享以提高服务采购和实施效率。
